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然后将直接营销工具与忠诚度计划连接起来

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發表於 2024-3-18 15:30:19 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
借助此 CRM,可以开展非常强大的直接营销和营销自动化活动,因为它们基于不同的电子商务客户群:顶级客户、低消费者、一次性买家、经常性客户、不活跃客户等... 下面我们展示了几张图片,以了解与电子商务集成的 CRM 可以提供的报告类型。 每个电子商务的 CRM - 保留分析 每个电子商务的 CRM 电子商务智能 通过了解您的客户群,包括品味和行为(他们购买哪些产品以及何时购买)。

可以通过发送相关推荐(与之前购买的 柬埔寨电话号码数据 相关和类似产品)、个性化优惠、独家内容、积分集合来维持关系,折扣券,可能性很多。 忠诚的客户对于电子商务(但一般来说对于每家公司)具有无价的价值。 电子商务忠诚度 在追加销售和交叉销售方面,亚马逊无疑是最值得借鉴的参与者。亚马逊的自动产品推荐系统不仅在产品表(参见相关产品的示例图片)、购物车、结账、订单确认感谢页面中发挥作用,而且还在购买后电子邮件中发挥作用。 电子商务追加销售示例 在追加销售级别,根据经验,我们建议使用迷你购物车或电子商务购物车中的相关产品。请参阅下面的 LGR 示例: 追加销售迷你车电子商务 忠诚度计划是电子商务领域另一个非常强大但很少使用的解决方案。




您可以使用各种有说服力的杠杆,随着时间的推移,这些杠杆可以留住客户并激励他们重新购买。 除此之外,可实现的最大结果是全渠道忠诚度计划,该计划收集在实体店和电子商务上购买的客户的数据和行为。 例如,下面我们展示了我们发送给注册达摩寿司忠诚计划的客户的一封电子邮件,线下/线上消费者可以根据消费金额获得折扣积分。 忠诚度计划示例 13)数据分析:KPI清晰,不断优化 在 Secret Key,我们是数字人物,我们的数字机构专门从事数据驱动的绩效营销,事实上,我们将这句话视为口头禅:“只有可以衡量的东西才能得到改进”。 因此,基于明确的业务目标、与关键绩效指标相关的可靠分析系统是每个电子商务的重要要求。

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