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警告所有人：远离 BIGCOMMERCE！
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安妮说：
2016 年 4 月 11 日下午 9:50
今天早上，我迫切地想要表达我对 BC 的不满，。4 天来，我收到了几封关于电子邮件问题的邮件咨询，但仍然没有人回复我。他们说提供 24/7 支持，但实时聊天却一团糟，在您输入详细信息后，系统会为您指派一名代理，但实际上并没有，系统说您需要登录，但登录后却没有任何内容。在过去的两年里，BC 越来越关注赚钱，而不是为忠实的客户做好事。简单的事情，比如电子邮件，它只能转发 5 个电子邮件地址，什么！！！！拜托 BC！我们有 3 个站点，即将开设第四个，我很清楚，投资一家不断 电话号码资源 改变结构以适应自身需求的公司，最终会给我们的公司带来压力。我们在 BC 上投入了大量的时间和精力，现在却不得不花费巨资，而且还要费尽心思将我们的网站迁移到一个更适合的平台上。
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伊莉丝说：
2016 年 4 月 11 日下午 6:28
只是想快速地向所有在这里发帖的用户表示感谢。我正在试用 BC 15 天；他们的设计比 Shopify 好得多，他们的客户服务也很可靠，但我不可能相信一家有多个用户确认其客户/顾客遭到彻头彻尾抢劫的公司。真令人失望。我很高兴找到了一个强大的平台，但我不得不另寻他处。
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德里克说：
2016 年 4 月 6 日下午 6:32
我已经在 BC 工作了 2 年，心情很复杂。当我们以每月 25 美元的价格开始与他们合作时，这真是太划算了，因为他们为我们这些新手提供了良好的电话支持。每月 79 美元，每月销售额 15,000 美元，这仍然是一笔很划算的交易……但是……我的费率即将上涨到每月 200 美元。这太糟糕了。它不够线性。
但更换真是太麻烦了……我不知道我是否会离开。但我想我相对较大的平均订单规模 95 美元可以帮助我避免部分无理的涨价。
我现在没有那么生气，但当我的费率上涨时，我很快就会生气。
我唯一的其他经历是 Squarespace，他们只有基于聊天的支持！没有电话！但它很便宜。
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达纳乔丹说：
2016 年 3 月 30 日下午 8:14
感谢您发布此信息。是的，我们的月费增加了 250%，但几乎没有任何附加功能。我想是时候回报风险投资家了。是的，每年 3,000 笔交易的限制太荒谬了。网络上没有人，当然 Big Commerce 也不会解决以下问题：
1. 如果产品有多个选项，并且每个产品选项都有不同的价格：如果像这样的产品打折，会发生两件事。首先，产品上没有出现“销售图标”。其次，除了基础产品外，显示的节省和折扣都是不正确的。我们得到的唯一解决方案是，不要为任何有价格差异的产品提供产品选项，并为这些产品选项中的每一个创建单独的产品。在我们的案例中，网站上可能有超过 100 种新的单品，只是为了弥补 BC 做得不好的事情。我想您可以理解这对转化率有多么重大、有害的影响。如果客户不知道他们得到了优惠——他们为什么要购买？
2. 带选项的产品无法与 Quickbooks 正确同步。简单产品可以很好地同步价格、库存等，但对于带选项的产品，则无法正常工作。我们使用 Webgility 的 Unify 产品与 QB 交互。有没有更好的程序可以完成 Unify 的功能，但可以与 BC 正常配合使用？
谢谢！
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斯科特说：
2016 年 3 月 30 日，上午 5:09
好吧，我刚刚在后台进入主页时才知道这个。没有电子邮件或任何东西。我很幸运今晚看到了。我们可以在 7 月之前更改价格。根据上一年 6780 份的订单，我们的价格从每年 890 美元涨到了……每年 22,680 美元……我们已经这样做了大约 5 年……我们的生意很好，但不是因为他们。我们的网页上只有 58 种产品……在找他们之前，我们的品牌就很引人注目，但他们并没有带来任何更好的销售，他们只是一个接受订单的渠道，根本不负责产生营销或品牌，我们自己做的。所以这令人震惊，我对这个定价感到厌恶。这只是明目张胆的欺诈。
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發表於 2024-11-11 15:54:36