在数字化转型中发挥着重要作用

pappu9265

我们都知道，我们的世界正日益受到数字工具的驱动。过去一年尤其如此，疫情迫使我们许多人待在家里。这些技术使我们能够与家人和朋友保持联系；此外，它还使我们能够与同事保持联系。这些事件深刻改变了我们合作的方式。

可以说，远程办公是自互联网诞生以来最重要的“数字化转型”之一。根据麦肯锡全球高管调查，企业的客户和供应链互动以及内部运营数字化进程加快了三到四年。

尽管如此，“数字化转型”一词在企业界被广泛使用。但它不仅 手机数据 仅是一种工具，它还与人有关。实际上，数字化转型涵盖了这些新工具带来的组织变革过程。这正是不来梅大学商业心理学硕士候选人 Catharina Fiegl感兴趣的地方。

Catharina 正在研究技术进步带来的人类变化。作为论文的一部分，她正在探索我们如何更好地进行远程协作。为了扩展她的研究，她参加了由桑坦德开放学院资助的麻省理工学院 ( MIT )的一个项目。




技术变革的人为因素
Catharina 在德国杜塞尔多夫长大。即使在年轻学生时代做兼职工作时，她也观察到管理对团队积极性和整体幸福感的影响。这激发了她对管理和领导心理学的兴趣。  



获得心理学理学学士学位后，她参加了人才管理、领导力发展和组织发展方面的实习。这进一步鼓励她将注意力转向商业环境中的心理学。在获得桑坦德银行的进一步支持后，她开始在不来梅大学攻读硕士学位。  

她的论文主要研究管理者如何支持“混合团队”的协作。这是企业界在疫情后经历的组织变革的专业术语，团队部分远程办公，部分在办公室办公。正如介绍的那样，这是一个重要的数字化转型过程，实际上也是一个重大的组织变革过程。

组织变革过程当然有技术成分，但也有重要的人为因素。这就是为什么人力资源 (HR) 。他们需要在数字世界和员工之间架起一座桥梁，而这正是 Catharina 寻求发挥影响力的地方。  

“我想创造一个让每个人都能在工作中做真实自我的空间；这就是为什么我对新的工作方式以及人力资源经理在其中的作用特别感兴趣。”

凯瑟琳娜·菲格尔
将商业利益与个人发展相结合
Catharina 的主要目标是营造一种工作环境，使企业目标与员工的抱负和需求相一致。这就是为什么她对新的工作方式特别感兴趣，因为它们将彻底改变员工的工作环境体验。

数字工具将在实现新的工作方式方面发挥关键作用，因此教会员工如何有效使用数字工具至关重要。在一个不断互联的世界里，人们觉得他们必须 24/7 随时待命，许多人面临倦怠的风险。人力资源在管理这种焦虑方面发挥着关键作用，同时确保我们最大限度地发挥互联互通的优势。另一个例子是确保所有员工都能熟练使用数字工具，无论他们的年龄、性别或背景如何。

只有当员工在数字环境中感到舒适时，他们才能创建满足客户需求的数字解决方案。反过来，他们可以提高公司的数字化准备度，并开始努力实现新的数字化商业模式。在桑坦德银行开放学院，Catharina 能够更详细地研究这些概念。