轻松处理通话合规与监管

Jahangir655

医疗保健、银行和保险等行业不断受到合规性和法规的监控。

巧合的是，这些行业面向客户的团队会犯分享虚假或误导性信息的错误。

合规性和隐私法规不仅会带来麻烦，不遵守规则还会导致罚款和失去客户信任。

因此，对话智能工具通过记录每个通话以及自动生成的记录来减少主管的这些麻烦。

如何使用该工具：确保记录所有通话并偶尔检查以供审查。通话统计数据 ig 电话号码数据 也可以很好地指示任何异常情况并引起注意。还要跟踪关键字和发言人。

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10. 改善员工业务沟通
传统上，培训师的引入是为了帮助员工改善业务沟通。如今，培训师只是偶尔才会被召集。

管理人员正在寻找一种更有效的解决方案，从长远来看，主动帮助团队建立业务沟通。

目前，对话智能尚未在这一领域取得重大进展，但其应用范围非常广泛。为什么我们这样说？

因为通话质量统计数据和绩效评估记分卡使 CI 工具非常适合业务沟通计划。


使用对话智能工具检查销售代表的表现
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您想探索一个可在同一屋檐下提供销售和其他福利的对话智能平台吗？
我们建议在探索此类工具之前先评估销售团队的要求和组织的需求。

例如，您的公司可能需要一个解决方案来收集销售指导、客户反馈和市场趋势。

了解公司的需求后，试用免费解决方案，看看它是否满足他们的需求。

使用 Convin，您可以确保满足上述所有用例和团队要求。

在我们撰写本文时，我们的产品团队正在探索更多功能，以减轻销售经理和领导的负担，让员工专注于战略和核心职责。

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